Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Be Golden.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes of acties kan de bezorging 1 tot 3 werkdagen in beslag nemen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal, verpak de items in de originele verpakking en geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Be Golden kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de Be Golden collectie?
Onze kleding valt over het algemeen 'true to size'. Per product bieden we een specifieke maattabel aan. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de sieraden van Be Golden nikkelvrij?
Ja, al onze sieraden zijn 100% nikkelvrij en gemaakt van hoogwaardige materialen zoals stainless steel of verguld zilver, waardoor ze niet verkleuren en vriendelijk zijn voor de gevoelige huid.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om je bestelling te wijzigen. Neem bij een fout direct contact op met onze klantenservice via de chat.